Fragen und Antworten

Wie kann ich zu den SW Dingolfing wechseln?

Für den Wech­sel zu den Stadtwerken Din­golf­ing kön­nen Sie unseren online Tar­ifrech­n­er nutzen. Nach­dem Sie den Bestell­prozess rechtsverbindlich abgeschlossen haben, küm­mern wir uns um den Rest.

Alter­na­tiv dazu kön­nen Sie sich auch gerne per E‑Mail unter info@stadtwerke-dingolfing.de, tele­fonisch unter der Num­mer 08731/5060-117 oder direkt vor Ort im Kun­den­cen­ter über unsere Tar­ife informieren. Sobald Sie einen Ver­trag unter­schrieben haben, wer­den wir den Wech­sel für Sie übernehmen.

Was ist bei einem Umzug/Lieferantenwechsel zu tun?

Einen Auszug bzw. Einzug kön­nen Sie entwed­er über unser Kun­den­por­tal, schriftlich oder tele­fonisch (08731 / 50 60 117) mit­teilen. Wir benöti­gen von Ihnen das Einzugs- bzw. Auszugs­da­tum, den aktuellen Zäh­ler­stand und Ihre Nach­sendean­schrift.

Bei einem Liefer­an­ten­wech­sel benöti­gen wir den aktuellen Zäh­ler­stand zum Wech­sel­da­tum. Diesen kön­nen Sie gerne per Mail oder tele­fonisch mit­teilen.

Wie oft ist der Abschlag fällig?

Der Abschlag ist in den Monat­en Feb­ru­ar bis Dezem­ber immer zum 15. fäl­lig. Im Jan­u­ar ist kein Abschlag fäl­lig. Soll­ten Sie bei uns ein SEPA-Man­dat unter­schrieben haben, wird der fäl­lige Betrag automa­tisch von Ihrem Kon­to abge­bucht.

Bekomme ich für jeden Abschlag eine Rechnung?

Nein. Sie erhal­ten ein­mal zu Ver­trags­be­ginn eine Mit­teilung auf der die Fäl­ligkeit­en aus­gewiesen sind. Und auf jed­er Jahresabrech­nung kön­nen Sie den neu berech­neten Abschlag mit Fäl­ligkeit­en ent­nehmen.

Wann wird die Jahresabrechnung erstellt?

Sie erhal­ten ein­mal jährlich, Mitte/Ende Jan­u­ar, eine Jahres­rech­nung zum Stich­tag 31.12., sofern Sie keine andere Abrech­nungsweise nach § 40 b Abs. 1 EnWG wählen.

Wie setzt sich der Strompreis zusammen?

  • Staatlichen Abgaben, Umla­gen und Steuern
  • Net­zent­gelte
  • Energiepreis

Warum steht mein Wasserzähler nicht auf der Ablesekarte?

Seit 2015 wer­den im Ver­sorgungs­ge­bi­et der SW Din­golf­ing nur noch Wasserzäh­ler ver­baut, welche von uns fer­naus­ge­le­sen wer­den kön­nen.

Welche Abgaben & Umlagen gibt es?

EEG-Umlage

fördert die Erzeu­gung von Strom aus erneuer­baren Energien

KWK-Umlage

Fördert die gle­ichzeit­ige Erzeu­gung von Strom und Wärme

Offshore-Haftungsumlage

Sichert Risiken der Anbindung von Off­shore-Wind­parks an das Strom­netz ab

AbLaV-Umlage

fördert Unternehmen, die Ihre Ver­brauch­sleis­tung auf Anforderung der Über­tra­gungsnet­z­be­treiber reduzieren kön­nen

§19-Umlage

Legt ent­gan­genen Erlöse, auf Grund indi­vidu­eller Net­zent­gelte, als Auf­schlag auf die Net­zent­gelte um

Stromsteuer/Energiesteuer

vom Stromsteuergesetz/Energiesteuergesetz geregelte Steuer auf den Energie­ver­brauch

Welchen Härtegrad hat das Trinkwasser

Das Trinkwass­er im Ver­sorgungs­ge­bi­et der SW Din­golf­ing hat einen Härte­grad von 19°

Ansprechpartner

Kun­den­cen­ter

Tel.: 5060-0

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